GROW Szkolenia Coaching Doradztwo HR

GROW SZKOLENIA COACHING DORADZTWO HR to firma prowadząca szkolenia, treningi, coachingi i warsztaty mające na celu rozwijanie wiedzy, umiejętności oraz proaktywnych postaw uczestników. Główny nacisk kładziemy na EFEKTY, stąd nasze działania koncentrują się na zaangażowaniu, pozytywnej motywacji, zaufaniu, konsekwencji.


SZKOLENIA

Treningi umiejętności handlowych

*Psychologia sprzedaży
*Telemarketing – sprzedaż przez telefon
*Negocjacje handlowe
*Perswazja w sprzedaży
*Merchandising
*Zarządzanie zespołem handlowym
*Optymalizacja procesów w procesie handlowym

Customer service

*Psychologia obsługi klienta
*SOK czyli Standardy Obsługi Klienta
*Obsługa procesu reklamacyjnego
*Praca z tzw. trudnym klientem
*Komunikacja w procesie obsługi klienta
*Asertywność w procesie obsługi klienta
*Telefoniczna obsługa klienta
*Windykacja należności

Treningi umiejętności managerskich

*Warsztat menedżerski – organizowanie, planowanie, zarządzanie i kontrolowanie
*Budowanie i zarządzanie zespołem
*Motywowanie pracowników
*Coaching menedżerski
*Ocena pracowników
*Zarządzanie w oparciu o cele

Szkolenia OUTDOOR

GROW OUTDOOR proponuje Państwu interesującą ofertę łączącą w sobie integrację z edukacją. Podczas imprez tematycznych i wypraw pracujemy nad budowaniem zespołu, skuteczną komunikacją, kompetencjami menedżerskimi, sprzedażą, obsługą klienta.

COACHING

W pracy coachingowej możliwości Klienta wspieramy narzędziami rozwoju osobistego typu kwestionariusze Facet5®, MBTI® czy Insight Discovery®. Pozwala to Klientowi efektywniej pracować na własnych celach oraz zwiększać swoją osobistą skuteczność.
Taki proces przyśpiesza tempo rozwoju oraz powoduje wzrost efektywności działań Klienta.

DORADZTWO HR

Oferta działań Human Resources oparta o wiedzę, doświadczenie i narzędzia pozwalające osiągnąć zakładane cele.

Realizujemy następujące działania:
wsparcie rekrutacyjne
opis stanowisk pracy
testy psychologiczne
ocena pracowników
budowanie profilu kandydata
outplacement
szkolenia HR
budowa systemów motywacyjnych
Development Centre i Assesment Centre